پرتال مشتریان ایده
 شاخه های اخبار
(22)اخبار ایده (3)آزمون (2)یادگیری الکترونیکی (59)مقاله (2)مفاهیم و اصطلاحات (4)مدیریت عملکرد (4)مدیریت آموزش (18)منابع انسانی (1)WFH (2)دور کاری (1)اخلاق حرفه ای (1)مدل گانیه (1)يادگيری اثربخش (1)دلبستگی شغلی (1)دکتر سعید سپهری (1)کتاب استاندارد بین المللی (1)simple wikipedia (1)wikipedia (1)ویکی پدیا (1)ویکی پدیا ساده (1)پسا کرونا (1)کرونا (1)یادگیری مادام العمر (1)LMS (1)سامانه یادگیری الکترونیکی (1)رفتار حرفه‌ ای (1)رفتار حرفه‌ ای در کار (1)اعتیاد به کار (1)انزوا در زمان دور کاری (1)ایده (1)دانش بنیان (1)یادگیری خودگام (1)ROI (1)معرفی کتاب (1)شناسه یکتای پشتیبانی (3)Adobe Connect (2)اپ ایده (1)اپلیکشن موبایل ایده (1)شهروندی دیجیتال (1)مدیریت استخدام (1)جلسات بازخور (2)عادت‌های موفقیت (8)یادگیری (14)آموزش (3)BIGBLUEBUTTON (1)سازندگی (1)سازنده گرایی (1)آزمون الکترونیکی (1)طراحی آزمون (1)جلسات بازخورد (2)فناوری (1)بیگ بلو باتن (1)Flash (1)فلش (6)آموزش الکترونیکی (1)اصلاح قانون چک (1)تحول چک (2)تغییر قرن (1)سال 1400 (1)Virtual Reality (3)واقعیت مجازی (2)یادگیری ترکیبی (1)یادگیری تلفیقی (2)تغذیه سالم (2)SMART (1)اهداف SMART (1)مدل های شایستگی کارکنان (1)Blockchain (1)بلاک چین (1)Portfolio (1)پورتفولیو (1)توانمندسازی کارکنان (1)خلق توانمندی (1)مدیر منابع انسانی (1)ویژگی‌های مدیر منابع انسانی (1)هدایت گر خوب (1)My Idea (1)Blended Learning (1)بازاریابی خدمات بانکی (3)تکنولوژی (1)Virtual Realit (1)Micro-learning (1)میکرولرنینگ (1)1400 (1)ادوب کانکت ۱۱ (1)هدایتگر خوب (1)اشتباه رایج مدیران (1)بدفهمی نیروهای منابع انسانی (1)اشتباهات همکاران تازه کار (1)VR (1)بانکداری اسلامی (1)دوره الکترونیکی (1)mentoring (1)منتورینگ (1)موسسه عالی آموزش بانکداری ایران (1)نرم افزار پرتال مراکز آموزش (1)کانال یوتیوب ایده (1)ریسک سازمانی (1)آموزش آنلاین (1)نرم افزار مدیریت آموزش (1)CIRO (1)ارزشیابی آموزش (1)ارزیابی امنیتی محصول (1)بودجه بندی (1)بودجه ریزی (1)اثر بخشی آموزش (1)Journal Clubs (1)ژورنال کلاب
لطفا برای ورود به سیستم پشتیبانی از نام کاربری و کلمه عبور خود در پورتال کاربران استفاده نمائید .نام کاربری آدرس Email شما است
همچنین توجه داشته باشید این سیستم صرفا برای پشتیبانی کاربران و بوده و برای ثبت نام و یا تغییر رمز عبور باید از پورتال کاربران اقدام بفرمائید
RSS Feed
آخرین به روز رسانی ها
دی
۱۳
Journal Clubs – ژورنال کلاب
ارسال شده توسط hkh در ۱۳ دی ۱۴۰۰ ۰۴:۲۳ بعد از ظهر

Journal Clubs (یکی از روش های آموزش موفق)

۱۰نکته برای باشگاه های مجلات علمی: نحوه سازماندهی، رهبری و مشارکت خوب

ژورنال کلاب چیست؟

یک باشگاه مجلات علمی و یک جلسه اختصاصی است که در آن پژوهشگران گرد هم می آیند تا درباره انتشارات مجلات معتبر بحث کنند. این جلسات به پژوهشگران کمک می کند تا با یافته های فعلی همراه شوند، مهارت های تفکر انتقادی خود را تمرین کنند و توانایی های ارائه و بحث خود را بهبود بخشند.

قالب های باشگاه ژورنال بسته به ترجیحات برگزار کنندگان و شرکت کنندگان متفاوت است. باشگاه‌های مجلات آنلاین سازمان‌دهی شده با استفاده از پلت‌فرم‌های جلسات مجازی مثلاً Google Meets، Adobe Connect در آزمایشگاه‌ها و مؤسسات تحقیقاتی محبوبیت بیشتری پیدا می‌کنند. در یک باشگاه مجلات که به خوبی اداره می شود، شرکت کنندگان در بحث های پر جنب و جوش شرکت می کنند، در حالی که به طور انتقادی و صادقانه نقاط قوت و ضعف یک مطالعه را ارزیابی می کنند. آنها بینش هایی را در مورد کارهایی که باید انجام دهند و چه کارهایی را نباید انجام دهند در کار خود از بین می برند. آنها احساس می کنند از یافته های جدید الهام گرفته اند و با ایده هایی برای تحقیقات خود کنار می روند. برعکس، ژورنال کلوپ های ناکارآمد فاقد مشارکت فعال هستند. ممکن است ترس از بیان آشکار افکار و نظرات وجود داشته باشد، یا شرکت کنندگان ممکن است فقط برای تفریح در آنجا باشند. در پایان، شرکت کنندگان هیچ چیز مفیدی را از بین می برند و فکر می کنند که وقت تلف کردن است.

یک سازمان دهنده یا یک شرکت کننده، این نکات را برای اداره و رهبری یک ژورنال کلاب موفق و ایجاد ارائه های مجلات باشگاهی جذاب باید دنبال کند:

  • آن را به یک روال تبدیل کنید
  • تعیین یک رهبر هوشمند
  • سازماندهی کنید
  • مقالات را با جلسه پیش خوانی کنید
  • یک جامعه بسازید
  • مقالات مرتبط را انتخاب کنید
  • ارائه های جذاب ارائه دهید
  • آن را هیجان انگیز نگه دارید
  • به دنبال راه هایی برای بهبود باشید
  • برای آن وقت بگذارید

منبع : stemcell

Rate this post

نوشته Journal Clubs – ژورنال کلاب اولین بار در مجله تخصصی آموزش و توسعه منابع انسانی. پدیدار شد.


ادامه مطلب »



دی
۱۱
مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری
ارسال شده توسط hkh در ۱۱ دی ۱۴۰۰ ۱۰:۵۰ قبل از ظهر
هرکسب و کاری تنها یک رئیس دارد و آن هم مشتری است. اوست که می تواند هریک از اعضای شرکت را، از رئیس هیئت مدیره گرفته تا بقیه، از کار بر کنار کند. کافی است پولش را جای دیگری خرج کند.                  «سم والتون»

 

تمام چیزی که نسل دوم بازاریابی به آن باور دارد، این است که مشتری در راس امور است و همه چیز بر مدار او می گردد. یک تفکر مشتری مدار مشتری را شریک کسب و کار می داند و در این نگاه خدمات مشتری تنها نام یک بخش سازمانی نیست، بلکه وظیفه تک تک افراد سازمان شمرده می شود. در نهایت براساس این تفکر، داشتن مشتریان راضی، از هر استراتژی دیگری بهتر است.

در دوره آموزشی جدید ایده پس از ارائه تعاریف کامل و بررسی مشتری از دیدگاه های گوناگون و معرفی عوامل مختلف، به تشریح مشتری مداری و مقدمات و الزامات آن می پردازیم و مباحثی پیرامون خدمت رسانی، وفادارسازی، بازگردانی مشتریان ناراضی، ارزش عمر و مدل های گوناگون ایجاد رضایت را در کنار بسیاری از نکات دیگر مطرح می کنیم.

مشاهده بخشی از دوره :

 
 

عناوین دوره آموزشی مشتری مداری :

  • کلیات مشتری مداری
  • مشتری شناسی و پارامترهای مهم در شناسایی مشتریان
  • انواع مشتریان
  • مشتری یابی
  • خدمت به مشتری
  • مدل ها و تکنیک های تعامل با مشتری
  • رضایت مشتری
  • وفاداری مشتری
  • مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
  • مدیریت شکایات مشتریان (CCM)

محتوای این دوره به صورت موشن گرافیکی می باشد.

مدت زمان دوره : معادل ۸ ساعت دوره حضوری

آزمون : دارد

برگزار کننده : شرکت ایده

جهت برگزاری دوره از طریق لینک زیر با ما تماس بگیرید.

تماس با ما

Rate this post

نوشته مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری اولین بار در مجله تخصصی آموزش و توسعه منابع انسانی. پدیدار شد.


ادامه مطلب »



آذر
۳۰
گرامیداشت شب یلدا در ایده
ارسال شده توسط hkh در ۳۰ آذر ۱۴۰۰ ۱۲:۰۰ بعد از ظهر

شب یلدا شب عشق و محبت                           شب یلدا شب مهر و عطوفت

شب یلدا کنار هم نشستن                                شب یلدا گره بر عشق بستن

آیین پیشواز از زمستان با گرامیداشت شب یلدا در روز دوشنبه ۲۹ آذر در ایده برگزار شد در این دورهمی از زحمات همکاران عزیز توسط دکتر مهدوی و مسئولان منابع انسانی ایده تقدیر و قدردانی گردید.

بدانیم که تنها چند دقیقه ناقابل می تواند از یک شب عادی، شب یلدا بسازد; ولی باهم بودن است که آن را نیک نام کرده و در تاریخ ماندگار شده است.

۴.۷/۵ - (۱۵ امتیاز)

نوشته گرامیداشت شب یلدا در ایده اولین بار در مجله تخصصی آموزش و توسعه منابع انسانی. پدیدار شد.


ادامه مطلب »