پرتال مشتریان ایده
RSS Feed
اخبار
تیر
۲۹
راه هایی برای جلوگیری از خستگی ناشی از انزوا در زمان دور کاری
ارسال شده توسط hkh در ۲۹ تیر ۱۳۹۹ ۰۹:۲۴ قبل از ظهر

کووید-19 مشاغل و کارمندان را با چالشهای حاد کار از راه دور مواجه کرده است. مدیران برای اطمینان از ایجاد زیرساخت های مناسب ، نه تنها در فناوری بلکه در نحوه پیش بینی انتظارات و فرآیندها متمرکز شده اند.

البته اگر کارمندان دور کار فاقد ابزار صحیح یا دسترسی به اطلاعات باشند، در اثر عدم ارتباط موثر، احساس بی نظمی و ناکارآمدی خواهند کرد. بنابراین ضروری است ابزارهای مناسب ( از رایانه، میکروفن و دوربین گرفته تا نرم افزار و برنامه های کارآمد ) مورد استفاده قرار گیرد. برای ایجاد یک اکوسیستم مولد، کارکنان همچنین نیازمند به دسترسی آسان به فضاهای تحت شبکه مشترک و برنامه هایی برای تعیین اهداف تیم، تحویل وظایف و جدول زمانی امور هستند. مستند کردن و اشتراک برنامه ساعات کاری اعضای تیم نیز مهم می باشد.

اما کار کردن از خانه سبک جدید زندگی بسیاری از افراد است. در این شرایط فقط تجهیزات و فرآیندها مورد نیاز نیستند. کارکنان در حالی که با فشارهای جدیدی در خانه مواجه هستند ، با مشکلات جدید در مورد احساس عدم ارتباط از دفتر مواجه هستند. بنابراین مدیران باید به کارمندان کمک نمود تا انتظارات کار در خانه و در کنار خانواده را مدیریت کنند.

این بدان معناست که مدیران باید در مورد چالش ها واقع بین باشند. چرا که گاهی کار در خانه ممکن است حتی به معنای وظیفه بیشتر باشد. ممکن است برخی از کارمندان کمتر از قبل کارایی داشته باشند ، بنابراین کارمندان را تشویق کنید تا کارهای روزمره و اهداف قابل دستیابی را تعیین کنند. اگر این موارد خوب پیش رفت ، به تدریج اهداف را بلندپروازانه تر کنید. شرایط باید طوری ایجاد شود که در مورد حجم کار ، اولویت ها و زمان بندی پروژه ها بین کارمند و مدیر توافق ایجاد شود.

ارتباط و اتصال مستمر کل تیم بسیار مهم است. در صورت اختلال در ارتباطات ، همکاری موثر تیمی متوقف می شود ، تمرکز بر مشتری می تواند از کار بیفتد و نوآوری می تواند خنثی شود. بنابراین برای هر یک از اعضای تیم مهم است که از پروژه ها ، جدول زمانی و اهداف دیگران آگاهی داشته باشند. همگام سازی مسئولیت ها و مهلت ها با هم تیمی ها به مدیریت پروژه ها ، به حداکثر رساندن کارآیی و تضمین کار همه افراد کمک می کند. جلسات آنلاین باید اهداف ، دستور کار و نتایج مشخص داشته باشند.

اتصال تنها یک راه حل برای فعال کردن کار از راه دور است. عدم ارائه پشتیبانی مناسب به کارمندان دور کار می تواند بر انگیزه ، بهره وری و تعادل کار و زندگی آنها تأثیر بگذارد. افراد به راحتی ممکن است گرفتار خستگی ناشی از انزوا شوند ، بنابراین کارمندان را تشویق کنید که در مورد این مراحل فکر کنند:

  • انتظارات را با خانواده تنظیم کنید

کارمندان را تشویق کنید تا با همسر و کودکان در مورد برنامه زمانی ، سکوت در محیط و زمانهای وقفه بین کار صحبت و موافقت کنند. اطمینان حاصل کنید که آنها زمان کافی برای به دست آوردن هوای تازه یا تفریح دارند. مهم است که انعطاف پذیر باشید و بررسی کنید که این انتظارات برای همه کارآمد است.

  • برای ایجاد یک فضای کاری مناسب مرز تعیین کنید

از کارمندان بخواهید که در صورت نیاز به حفظ حریم خصوصی یا مثلا شرکت در یک تماس تلفنی ، فضا و شرایطی جدا از اعضای خانواده پیش بینی کنند. استفاده از هدفون یا قرار دادن علامت پشت صندلی و مانیتور هم می تواند برای دیگران نشانگر نیاز به رعایت شرایط دارد.

  • یک روال معمول بسازید و به مراقبت از خود اهمیت دهید

یک روال مناسب ایجاد کنید که منجر به انجام موثر کار مفید شود. برای برخی از افراد ، این به معنای اعمال تغییر در محیط خانه است. برای برخی دیگر ، این موضوع با تغییر عادت ها میسر می شود. تعیین مرزهای معقول حائز اهمیت است تا کارمندان در هنگام دور کاری احساس نکنند که “همیشه آماده باش و در حال کار هستند”.

  • جلسات را تداوم ببخشید

دور کاری به معنای کار واکنشی نیست. از جلسات غیرحضوری مستمر غافل نشوید و هر وقت نیاز به جلسه ای در راستای اهداف و الویت ها بود از آن استقبال کنید.

  • با همکاران معاشرت کنید

انزوا یک مشکل متداول برای کارمندان دور کار است ، بنابراین بیشتر از گذشته با هم بودن مهم است. با استفاده از پیام رسان ها سعی کنید در مکالمات گروهی و دو به دو شرکت کنید و با اعضای تیم در مورد علایق مشترک صحبت کنید. با تماس ویدئویی با همکاران ارتباط برقرار کنید ، حتی فقط برای یک گفتگوی ساده در پایان روز. این اقدامات حتی به افراد درونگرا که ممکن است از معاشرت اجتناب کنند نیز برای ایجاد ارتباط در تیم کمک می کند.

  • با رویکردی مثبت و فاقد ابهام ارتباط برقرار کنید

دور کاری باعث می شود که ارتباطات ، به ویژه از طریق ایمیل یا چت ، نیاز به شفافیت و حس مثبت داشته باشد، چرا که در صورت عدم توجه به این مسئله ممکن است منجر به انتقال حس سردی یا بی تفاوتی شود. ایموجی های شاد ، عکس های سرگرم کننده و تعارف سخاوتمندانه همه ابزاری برای حفظ روحیه و ایجاد ارتباط هستند.

نوشته راه هایی برای جلوگیری از خستگی ناشی از انزوا در زمان دور کاری اولین بار در مجله تخصصی آموزش و توسعه منابع انسانی. پدیدار شد.


ادامه مطلب »



فروردین
۲۶
دورکاری
ارسال شده توسط hkh در ۲۶ فروردین ۱۳۹۹ ۰۲:۱۲ بعد از ظهر

دورکاری در زبان انگلیسی با عناوین مختلفی یاد می شود از جمله: Telecommuting, telework, teleworking, working from home (WFH), mobile work, flexible workplace

به تعریف ویکی پدیا یعنی به کارگیری فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی جهت انجام شغل بدون نقل مکان به محل مرکزی کار به زبان ساده، کار کردن در فاصله‌ای دور از کسی که به شما پول می‌دهد.

انجمن بین‌المللی کار از راه دور (ITAC)  چنین تعریف می‌کند: نوعی آرایش کاری که افراد به شکل انعطاف پذیر از نظر زمان و مکان به انجام وظایف و پاسخ به امور محوله می پردازند.

دسته‌بندی دورکاران

  • دورکاران تمام وقت خانگی

مکان کار این افراد محل زندگی آن‌ها است. آن‌ها برای کار از تلفن، دورنگار و رایانه استفاده می‌کنند. کسانی که از یک روز کمتر در خانه کار می‌کنند جزء این گروه نیستند.

  • دورکاران سیار

این کارکنان مرتب در حال سفر و جابجایی می‌باشند و از کامپیوتر قابل حمل و تلفن همراه استفاده می‌کنند. کسانی که بیشتر از ۱۰ ساعت درهفته در خارج از خانه کار می‌کنند در این گروه قرار می‌گیرند.

  • دورکاران پاره وقت

این افراد کمتر از یک روز را در خانه کار می‌کنند و بقیه ساعات کاری را به صورت سیار یا در مراکز کار از راه دور انجام می‌دهند.

  • دورکاران متمرکز

این افراد در محلی به نام مراکز کار از راه دور یا دفتر کار مجازی که توسط شرکت کارفرما نزدیک خانه کارکنان ساخته شده کار می‌کنند. (در این مکان تمام امکانات برای انجام کار از راه دور موجود است از قبیل: رایانه، چاپگر، کنفرانس از راه دور

  • کار از راه دور در دفاتر کوچک (دفاتر خانگی)

نوعی خود اشتغالی به شکل کار از راه دور است. این نوع برای کسانی است که قدرت مدیریت بالایی دارندو می‌توانند برای خود اشتغال درست کنند. محل کار این نوع در خانه است (از طریق ارتباط خارجی و پست الکترونیکی و ویدئو کنفرانس و.. کارهای خود را انجام می‌دهند)

مزایای دورکاری

برخی از مزایای دورکاری عبارتند از:

  • کاهش هزینه (هزینه‌های امور اداری و غیره برای کارفرمایان – هزینه های زمانی و مکانی برای کارکنان)
  • کاهش مشکلات مرتبط با کنترل حضور و غیاب کارکنان
  • توجه به نتیجه کار و نه به ساعات حضور فرد
  • گسترش جغرافیایی حوزه‌های عملکرد سازمان‌ها و ارائه خدمات در سطح ملی و بین‌المللی
  • امکان انتخاب کارکنان بدون محدودیت جغرافیایی
  • بهبود شرایط کار، افزایش رضایت شغلی و بهره‌وری کارکنان
  • کاهش فشارهای روحی ناشی از محیط کار و تعاملات اجتماعی روزمره
  • افزایش زمان آزاد کارکنان
  • افزایش ارتباطات خانوادگی و بهبود شرایط خانواده
  • حفظ محیط زیست و کاهش آلودگی هوا
  • کاهش نرخ بیکاری در اثر ایجاد مشاغل جدید
  • تدارک شرایط اشتغال برای کلیه شهروندان اعم از معلولین، زنان خانه‌دار و غیره
  • افزایش عدالت اجتماعی
  • توسعه عمران روستایی

معایب دورکاری

  • نیاز به سرمایه‌گذاری برای ایجاد فضای کاری در خانه
  • ضرورت سواد کامپیوتری و آشنایی با زبان انگلیسی
  • کنترل ضعیف و سختی ارزیابی عملکرد کارکنان دورکار توسط کارفرمایان
  • کاهش ارتباطات شغلی و تعاملات اجتماعی
  • نبود مدیریت متمرکز بر شیوه انجام وظایف کارکنان
  • نیاز به پشتوانه قانونی مناسب
  • نیاز به امنیت اطلاعات و مقابله با تهدیدات شبکه‌ای
  • نیاز به شبکه‌های کامپیوتری، سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای پشیبانی

مشاغل مناسب برای دورکاری

اگرچه کار از راه دور را می‌توان به شیوه گروهی نیز انجام داد لیکن شغل‌های مناسب کار از راه دور به شغل‌هایی اطلاق می‌گردد که یک فرد توانایی انجام آن‌ها را به تنهایی داشته باشد این گونه مشاغل که نمونه‌هایی از آن در جدول پایین است می‌باشد، از ویژگی‌های زیر برخوردارند:

  • به شکل فردی قابل هدایت و اجرا می‌باشند.
  • به آموزش، تعلیم و نظارت و بازرسی کمی نیازمندند.
  • به زمان و مکان خاصی وابسته نیستند.
  • نیاز به مواجهه رودررو با مشتری یا مدیر، دسترسی فیزیکی به منابع ثابت و به‌کارگیری اطلاعات محرمانه ندارند.
  • نتایج حاصله به سهولت قابل اندازه‌گیری است.
  • مرتبط با تفکر و برنامه‌ریزی، خواندن و نوشتن، پردازش لغات و متون، پژوهش، آنالیز و تفسیر داده و سایر کارهای کاغذی هستند.
  • نیاز به اتصال به شبکه جهانی دارند و محاوره مجازی دارند.

منبع : ویکی پدیا

نوشته دورکاری اولین بار در مجله تخصصی آموزش و توسعه منابع انسانی. پدیدار شد.


ادامه مطلب »